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「AIは便利だけど、やっぱり人の心を動かすのは人なんだな…」そんな風に感じたことはありませんか？

AIが私たちの日常やビジネスに欠かせない存在となった今、「伝え方」の重要性がますます高まっています。AIは質問に即座に答えたり、業務を効率化したりするのは得意ですが、相手の感情に寄り添い、人を動かすようなコミュニケーションは人間にしかできない特別なスキルです。

AI時代にこそ「伝え方」が重要になる理由💡

誰でも簡単に情報にアクセスできる時代だからこそ、「情報を伝える力」が重要になっています。情報を持っているだけではなく、それを効果的に伝え、相手に理解や共感を促すスキルが、これからの時代の競争力になるでしょう。

特に経営者やリーダーは、「伝え方」を磨くことで、社員の意欲を高めたり、チームの結束力を強化したりすることができます。正確に伝えられることで、誤解やすれ違いも大きく減少します。

AIを上手に活用したコミュニケーション改善のヒント🚀

AIはコミュニケーションを円滑に進めるための心強い味方です。弊社では、オリジナルのGPTを使ってコミュニケーションスキルをサポートしています。たとえば、社員旅行に参加したくない社員の心理をAIで分析し、その気持ちを理解した上で対話を進めることも可能です。

AIコミュニケーションの実践4ステップ📝

• 相手の気持ちを理解し、受け止める
  「正直に言ってくれてありがとう」と伝え、相手の本音をしっかり受け止めます。
• 会社の理念や目的を再共有する
  「笑顔を届ける」というような理念を伝え直し、共感を促します。
• 相手が前向きになる要素を引き出す
  相手の不安や希望を引き出し、「これなら楽しめるかも」という前向きな気持ちを持ってもらいます。
• 主体性を尊重して選択肢を提供する
  強制ではなく、自由に選択できる環境を作り、「気が向いたら参加してほしい」と余裕を見せます。

これらのステップを取り入れることで、相手が自発的に動く動機を見つけられるようになります。

AIとともに「伝え方」を磨いていこう🌟

AIはコミュニケーションの強力なサポーターですが、人間の微妙な感情やニュアンスを完全に再現することは難しいものです。だからこそ、AIを使いながらも人間ならではの伝え方を大切に磨いていきましょう。

これまで多くの経営者やリーダーが、AIを活用したコミュニケーション改善を通じて成果を上げています。AI時代だからこそ、AIを上手に活用し、人の心を動かす伝え方を身につけましょう😊

今回のテーマの動画も併せてご覧ください👇✨